服务条款

1. 运营者、适用范围与接受条款

Zombie Couple Videos（https://zombiecouplevideos.com）由个人运营者 huang yi wei 运营，联系邮箱：support@zombiecouplevideos.com。本条款适用于网站、账号、场景规划器及已开放的 AI 工具。使用服务即表示接受本条款与隐私政策。使用者须年满 18 周岁并具有订立协议的能力；不同意请停止使用。

2. 服务说明与底层模型

公开工作室当前用于规划场景、在本机预览两张照片，不上传这些照片、不生成视频、不创建订单。管理员原创图片内测实际调用 Grok Imagine Image，模型标识 grok-imagine-image，通过 ai.lingshuku.com 接入，使用固定的原创场景提示词，不使用公开规划器选取的照片。本站为独立产品，不是模型供应商的官方或获背书服务。

公开照片转视频尚未开放，正式视频模型尚未选定并完成验证。今后开放新模型或处理照片前，必须先披露实际模型及数据处理变化。案例仅展示创作方向，不证明本站生成效果。AI 可能出现瑕疵、脸部不一致或其他错误，不保证特定相似度、速度、分辨率或商业效果。

3. 账号与使用规则

注册信息应真实准确，妥善保管密码，发现异常访问及时联系客服。不得出售或共享账号、绕过限额、安全限制或审核、抓取私人信息或攻击服务。你应对自己授权的操作负责；不将本站自身安全故障造成的活动一概转嫁给用户。只可选择你有权使用的、获明确同意的成年人照片；素材授权并不代表可以生成禁止的合成内容。

4. 收费、计费周期与积分

当前付款入口关闭；一次性、月付和年付价格均为拟议方案。浏览或确认场景不会扣款、订阅或创建生成任务，没有自动转付费试用，也不会未经明确购买授权扣款或续费。

未来启用收费时，结账必须写明币种、总价、税费、交付内容、积分数量与有效期，以及是否循环扣款。一次性包不自动续费；月付按月扣款；年付按全年金额一次性预付，月均价格不代表按月付款。循环扣款须单独取得明确同意，在用户取消前按已说明的周期续费。具备站内取消入口之前不销售订阅；年付续费至少提前 7 天提醒。续费价格变更至少提前 30 天通知，不影响已经付费的周期。拟议次数不构成未经验证的视频交付承诺。

拟使用的支付服务商为 Waffo Pancake，以本站独立审核及正式启用为前提，目前不为本站开放收款。上线收银台时须展示实际支付服务商、账单描述及最终交易规则。本站不保存完整银行卡号或安全码。

5. 取消、退款、生成失败与重做

免费预览可随时停止。未来订阅应在下一次续费前通过账号的账单管理取消；取消后停止后续续费，通常可使用至已付费周期结束。取消入口故障时可联系客服。注销账号与取消订阅并非同一个操作；注销时说明存在的订阅，客服一并停止续费。

今后依据本条款启用的购买，用户可在购买后 14 天内向客服申请退款。未使用的一次性包全额退款；部分已使用的包按未使用比例退款，已有效交付部分按该包实际单价计算。该期限内订阅退款按预付周期未使用部分计算，同时收回对应未使用额度，不重复补偿。法律规定的消费者撤回及退款权利优先；即时数字交付需要的明确同意也必须依法取得，不作一概放弃法定权利的规定。

已确认的技术失败且没有可用结果，不应消耗付费生成额度：恢复额度；无法恢复时退还对应费用。超时且供应商结果不确定时，先调查原任务，不自动创建第二个收费任务。有效交付但风格不合偏好不当然属于技术失败；提供任务编号和缺陷说明，客服评估补救或重做，不承诺无限免费重试。无法补救的未交付服务不保留对应费用。

账单及退款申请目标为 2 个工作日内确认收到，10 个工作日内明确补救方案；获批退款原路退回，银行或支付商到账时间另计，需延长调查时说明原因。本节不代表付款已经开放。

6. 内容标准与六类禁止内容

本规范适用于提示词、选择或上传的素材、生成内容及通过本站分享的内容。虚构僵尸造型仅限非血腥表达，万圣节主题不构成例外。明确禁止：

• **色情／NSFW：**性行为、露骨裸体、性剥削及非自愿色情内容。
• **暴力／血腥：**写实伤害、肢解、酷刑、血腥内容，以及暴力、恐怖主义或大规模杀伤性武器指导。
• **仇恨言论：**针对受保护群体的非人化、歧视、骚扰或煽动。
• **儿童不安全内容／CSAM：**涉及未成年人的性化、剥削、诱骗或危害内容，合成内容同样禁止；服务仅面向成年人。
• **深度伪造／冒充他人：**误导性的真人冒充、换脸、虚构真人言行，以及真人亲密场景合成（包括拥抱、接吻）；即使取得同意，也不能绕过该禁止项。计划中的保留真人身份拥抱功能尚未开放，产品范围及支付供应商准入未解决之前不得启用。
• **侵犯版权／商标：**无授权受保护素材、假冒品牌、虚假背书，以及侵犯他人知识产权、隐私或肖像权益的内容。

另禁止欺诈、违法、绕过安全控制，以及将 AI 内容伪称真实录像。分享时明确标注 AI 生成；商用前核实素材权利。

7. 审核机制、举报、处置与申诉

当前 AI 接口仅向管理员开放。服务端只接受已批准的场景和画幅，使用描述虚构成年人的固定提示词；拒绝任意提示词、用户照片参考及模型覆盖。运营者检查这些提示词，并在任何公开发布前人工检查生成结果。公开规划器不把照片提交给模型。目前没有宣称第三方自动图片／视频审核服务或全天候审核团队已经上线；相关输入、输出审核完成验证之前不开放公众生成。

举报请发至 support@zombiecouplevideos.com，标题写“内容举报”，附页面或任务编号、举报原因及联系方式，不要发送违法图片或完整支付凭据。目标为 2 个工作日内确认收到，优先处理儿童安全和紧迫伤害，7 个工作日内给出结论或进度。该邮箱不是紧急救助渠道。

可采取拒绝请求、阻止发布、移除本站可控制的内容、警告、限制权限、暂停或终止账号等措施。严重儿童安全、欺诈或涉嫌违法事件可依法保留必要证据并报告主管机关；处置按严重程度和适用法律执行，不将举报本身当作定论。收到处置通知后 30 天内可向同一邮箱提交“申诉”及证据，目标为 10 个工作日内复核；不虚称有独立的多团队审核。

8. 知识产权与数据

用户保留自己依法拥有的输入素材权利，仅授予提供请求服务和调查滥用所必需的处理权限。本站不使用用户素材训练自有模型；上游供应商尚未核实的保留或训练条款见隐私政策，不作未经验证的保证。AI 输出权利取决于适用法律及供应商条款，不保证独占性或可登记版权。本站品牌、界面和原创内容的权利不因使用服务转移。

9. 免责、责任限制与补救

预览按可用状态提供，维护、模型限制或供应商故障可能导致中断。本站采取合理注意，但不保证连续可用或输出无误；发布前检查内容，不将 AI 结果用于专业意见。法律允许范围内排除间接或后果损失；合同累计责任上限为 100 美元与争议发生前 12 个月用户向本站支付费用二者中较高者。不排除依法不得限制的消费者权利、欺诈、故意不当行为或过失造成的人身伤害责任，也不取消前述退款补救。

10. 违约、终止、变更与争议

严重违约、滥用、欺诈或法律要求可导致暂停或终止服务；适当时给予通知及整改机会。非因用户违约停止收费服务时，退还未交付的一次性服务及未使用预付周期费用。暂停不免除法定退款义务。注销可联系客服，数据按隐私政策处理。

重大条款变更通常至少提前 14 天通知，紧急安全或法律变更可说明原因后提前生效；续费价格变更依前述 30 天规则。适用的强制性法律与消费者保护继续有效，不强制用户接受外国法院或仲裁。可先联系客服协商，但不影响向有管辖权的法院或监管机构求助。个别条款无效不影响其余条款。